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零担型三方物流如何把服务做到"家"

发表时间: 2019-12-09 20:34:06

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整车三方对货物的跟踪比较简单,一般来讲今装明天或当天到,一般而言没有特别的跟踪要求,但是零担三方物流 就不一样了,一般是长途比较多,这个时候对货物的跟踪就有要求了,目前能达到的水平一般是

没有跟踪服务,厂家问了,再去跟踪

第二种  是有选择的做跟踪,然后厂家问到,实时回复

能做到第二点的,已经算是比较好的了,但是这是客户真正需要的吗?客户要的是什么??

只有真正走入厂家才能明白个中情况,对厂家而言销售与物流永远是一个矛盾体,当然生产与销售同样如此,因为物流信息对于销售而言是盲区,不知情的,但是客户会找厂区物流部吗?不会,他只会找业务人员,这下找到问题点了,如果物流系统能直接对接到业务员,将会怎么样??


这才是做到厂家的服务







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